Lewati ke konten utama

Virtual Office: entitlement dan operasi aman

Virtual Office hanya tersedia jika entitlement, status, dan readiness tampil pada workspace host. Periksa membership queue/detail dari aplikasi; jangan mengandalkan cerita lama atau screenshot lama.

Dokumen diunggah dan dilihat hanya melalui permukaan authenticated yang ditentukan. Dokumentasi publik tidak memuat dokumen, ID, alamat, status review individu, atau prosedur admin.

Status fitur: gated dan role-aware
Status membership, queue, analytics, dan exception berbeda menurut akun dan rollout. Tidak tersedianya menu bukan error dokumentasi.

Jika masih membutuhkan bantuan

Jika entitlement atau status readiness berbeda dari yang tampil, gunakan support dengan data minimum. Jangan mengirim dokumen melalui chat.

Memahami antrean​

Workspace Virtual Office membantu host melihat membership dan dokumen yang membutuhkan tindakan. Status readiness merangkum syarat yang sudah lengkap, masih kurang, sedang direview, perlu koreksi, ditolak, atau selesai.

Menangani dokumen​

  1. Buka customer atau membership yang benar.
  2. Baca daftar dokumen wajib dan alasan kekurangan.
  3. Preview PDF/gambar melalui viewer resmi.
  4. Terima, tolak, atau minta penggantian dengan alasan yang spesifik.
  5. Gunakan upload manual hanya ketika proses dan wewenang mengizinkan.
  6. Pastikan status readiness berubah sesuai hasil review.

Dokumen Virtual Office dapat berisi data sensitif. Jangan mengunduh tanpa kebutuhan, menyimpan di perangkat pribadi, atau mengirim ulang lewat chat. Screenshot dokumentasi menggunakan data sintetis dan tidak boleh memuat dokumen sebenarnya.

Analytics membantu melihat volume dan hambatan operasional, bukan menilai identitas customer. Eskalasi kasus berisiko melalui jalur internal yang ditentukan.

Panduan visual​

Workspace Virtual Office host pada desktop
Gunakan antrean dan readiness untuk memprioritaskan tindak lanjut.

Terakhir diverifikasi: 2026-07-24