Bantuan pelanggan
Mulai dari tujuan Anda. Detail harga, ketersediaan, metode pembayaran, dan status pesanan yang tampil di aplikasi adalah sumber kebenaran saat ini.
Mulai bookingTemukan ruang dan siapkan pesanan.Kelola bookingJadwal, check-in, perubahan, dan pembatalan.PembayaranCheckout, metode yang tampil, dan masalah pembayaran.Hub pembayaranQRIS, pembayaran venue, keamanan transaksi, dan status dana.
Perhatian
Jangan mengandalkan pesan lama, screenshot, atau halaman pihak ketiga untuk memastikan status fitur. Periksa aplikasi Spacyn untuk status pesanan Anda.
Perjalanan pelanggan
- Temukan ruang berdasarkan tujuan, lokasi, kapasitas, dan waktu.
- Buka detail ruang dan baca isi paket, fasilitas, aturan, serta ulasan.
- Pilih jadwal, durasi, jumlah orang, paket, dan add-on yang sesuai.
- Periksa ringkasan checkout sebelum memilih metode pembayaran.
- Pantau status melalui Booking Saya, bukan hanya dari halaman penyedia pembayaran.
- Gunakan detail booking untuk check-in, perubahan jadwal, pembatalan, refund, dan ulasan jika tersedia.
Mulailah dari panduan booking pertama atau buka tutorial pelanggan untuk checklist bergambar.