Lewati ke konten utama

Pusat Bantuan Spacyn

Selamat datang di dokumentasi Spacyn. Mulai dari tujuan Anda, bukan dari nama fitur: cari cara booking, kelola ruang sebagai host, pahami pembayaran, atau lindungi akun dan data.

Bantuan pelangganBooking, pembayaran, dan perubahan pesanan.Host AcademyListing, pesanan masuk, dan pengaturan ruang.Pembayaran & PencairanQRIS, pembayaran venue, earnings, payout, dan bank.Security CenterAkun, phishing, data, platform, dan pelaporan keamanan.Trust & SafetyKeselamatan marketplace, perilaku, sengketa, dan pelaporan masalah.KebijakanIndeks kebijakan dengan status publikasi yang jelas.DevelopersMulai memahami integrasi dan kontrak publik.

Cari panduan

Apa yang ada di sini​

  • Panduan penggunaan Spacyn berdasarkan tujuan dan peran.
  • Penjelasan keamanan, kepercayaan, dan batasan informasi publik.
  • Referensi integrasi untuk developer saat dokumentasi kontrak sudah tersedia.
catatan

Panduan ini bersifat informasi umum. Status booking, pembayaran, pembatalan, dan tindakan akun tetap harus diperiksa dan dilakukan di aplikasi Spacyn.

Security Center dan Trust & Safety​

Lihat Security Center untuk keamanan akun, pembayaran, data, platform, dan vulnerability reporting. Gunakan Trust & Safety untuk keselamatan marketplace, perilaku, sengketa, dan kondisi darurat. Jangan pernah membagikan password, API key, token, atau data pembayaran melalui kanal dukungan.

Pilih jalur yang sesuai​

Gunakan Bantuan pelanggan untuk mencari ruang, booking, dan bantuan setelah transaksi. Gunakan Host Academy untuk onboarding, listing, jadwal, operasi, dan tim. Pembayaran & Pencairan membedakan checkout, pembayaran venue, earnings, payout, serta bank. Security Center mencakup akun, phishing, data, platform, dan vulnerability; Trust & Safety mencakup keselamatan marketplace, perilaku, sengketa, dan bahaya. Area Developers menjelaskan kontrak integrasi publik.

Setiap panduan menyebutkan prasyarat, urutan tindakan, hasil yang diharapkan, dan jalur bantuan. Screenshot dibuat dari lingkungan HGG dengan akun sintetis; nilai, nama, dan status di gambar adalah contoh, bukan data pelanggan produksi.

Cara membaca status fitur​

Live berarti alurnya tersedia pada produk saat diverifikasi. Gated berarti hanya tersedia untuk akun, workspace, kategori, atau rollout tertentu. Pilot berarti aksesnya terbatas. Jika menu tidak muncul, dokumentasi tidak dapat mengaktifkannya; periksa hak akses dan status akun terlebih dahulu.