Lewati ke konten utama

Keamanan pembayaran dan pencegahan phishing

Gunakan metode yang benar-benar tampil pada checkout atau detail booking. Saat ini checkout online Spacyn mendokumentasikan QRIS yang diproses melalui Xendit; keberadaan nama provider atau logo lain tidak membuktikan kanal tersebut aktif. Pilihan pembayaran di lokasi dapat berbeda mengikuti entitlement dan fasilitas host.

Sebelum membayar​

  1. Buka booking dari aplikasi atau domain resmi Spacyn.
  2. Cocokkan nama ruang, tanggal, jadwal, paket, add-on, dan total akhir.
  3. Pilih hanya metode yang tampil aktif pada checkout.
  4. Periksa bahwa QR atau instruksi pembayaran berasal dari alur booking yang sama.
  5. Jangan meneruskan pembayaran dari tautan, rekening, atau QR yang dikirim melalui chat tanpa muncul pada transaksi resmi.

Metode checkout online saat ini

Logo QRISQRIS
Logo Diproses oleh XenditDiproses oleh Xendit

Spacyn saat ini menampilkan QRIS untuk checkout online dan memprosesnya melalui Xendit. GoPay, ShopeePay, serta virtual account tidak boleh dianggap aktif sebelum muncul di checkout.

Informasi yang tidak pernah diperlukan melalui chat​

Spacyn, host, dan petugas dukungan tidak memerlukan password, OTP, PIN, CVV, nomor kartu lengkap, token, API key, atau akses remote ke perangkat Anda untuk memeriksa booking. Jangan menginstal aplikasi berbagi layar atau memberikan kode autentikasi atas permintaan pihak yang mengaku membantu pembayaran.

Jika pembayaran tampak mencurigakan​

Hentikan transaksi, jangan memindai ulang QR, dan jangan membuat booking kedua. Buka detail booking yang sama, muat ulang satu kali, lalu catat waktu, halaman, dan status yang tampil. Untuk ketidaksesuaian transaksi gunakan panduan pembayaran; untuk dugaan penipuan atau perilaku berbahaya gunakan jalur Trust & Safety.

Dana terpotong tetapi booking belum berubah
Jangan membayar ulang. Periksa status booking dan pembayaran, tunggu pembaruan yang wajar, lalu hubungi dukungan dengan nomor booking dari aplikasi. Sensor saldo, nomor rekening lengkap, dan transaksi lain pada bukti yang dikirim.

Jaga keamanan akun

Kesuksesan pada aplikasi bank tidak selalu berarti status booking sudah final. Status transaksi Spacyn dan bukti provider yang terkait harus direkonsiliasi melalui alur resmi.

Terakhir diverifikasi: 2026-07-24