Lewati ke konten utama

Keamanan marketplace dan pembayaran

Gunakan domain dan aplikasi Spacyn yang benar. Periksa detail ruang, identitas konteks host, jadwal, dan total pada checkout. Jangan membayar di luar alur resmi hanya karena diminta melalui chat.

Spacyn tidak meminta password, OTP, API key, webhook secret, data bank, KYC, atau dokumen melalui dokumentasi publik. Bukti yang diperlukan untuk laporan dikirim hanya melalui kanal resmi dan seperlunya.

Jaga keamanan akun

Jika seseorang meminta kredensial atau memindahkan transaksi ke kanal tidak resmi, hentikan tindakan dan laporkan.

Jika masih membutuhkan bantuan

Gunakan form pelaporan untuk masalah keamanan dan detail booking untuk isu transaksi.

Sebelum transaksi

Periksa listing, aturan, lokasi area, profil host, ulasan, jadwal, dan total checkout. Tetap berkomunikasi pada kanal yang tercatat. Jangan membayar ke rekening atau QR yang dikirim manual jika tidak muncul pada checkout resmi.

Saat menggunakan ruang

Ikuti aturan keselamatan, kapasitas, akses, dan penggunaan alat. Simpan barang pribadi dan jangan membagikan QR check-in. Jika kondisi ruang berbeda secara material, dokumentasikan secara aman tanpa merekam orang lain secara tidak perlu lalu gunakan Resolution Center.

Setelah masalah

Pisahkan masalah layanan, transaksi, akun, dan keamanan agar ditangani jalur yang tepat. Untuk bahaya langsung, utamakan keselamatan dan layanan darurat setempat; dukungan Spacyn bukan pengganti layanan darurat.

Terakhir diverifikasi: 2026-07-24