Tutorial cepat pelanggan

1. Temukan ruang
   Cari berdasarkan lokasi dan kebutuhan, lalu buka detail ruang.
2. Periksa listing
   Baca jadwal, fasilitas, paket, add-on, aturan, dan ulasan.
3. Review checkout
   Pastikan tanggal, durasi, fee, promo, dan total akhir benar.
4. Pantau booking
   Gunakan detail booking untuk status, check-in, perubahan, dan pembatalan.
5. Minta bantuan
   Pilih support ticket, resolution center, atau Trust & Safety sesuai masalah.

Hasil yang diharapkan

Anda dapat menyelesaikan langkah tanpa perlu menebak status transaksi atau membagikan data sensitif.

Perhatian

Dokumentasi adalah current-state guidance. Jika tombol atau status berbeda, ikuti aplikasi dan laporkan ketidaksesuaian.

Tutorial booking pertama

Ikuti urutan berikut tanpa melompati checkout:

1. Cari ruang dan buka detail.
2. Periksa kapasitas, fasilitas, aturan, model harga, dan ulasan.
3. Pilih tanggal, waktu, durasi, peserta, paket, dan add-on.
4. Cocokkan seluruh ringkasan checkout.
5. Pilih metode pembayaran yang tersedia.
6. Kembali ke detail booking dan pastikan statusnya.
7. Simpan tiket/check-in dan gunakan bantuan resmi jika ada masalah.

Tutorial menangani status yang tidak jelas

Jangan membuat transaksi kedua. Buka booking yang sama, muat ulang satu kali, cocokkan status pembayaran, lalu hubungi dukungan dengan nomor booking dan waktu kejadian jika status tetap berbeda.

Panduan visual

Pencarian dan filter tetap dapat digunakan pada layar kecil.

Periksa total dan tindakan utama sebelum melanjutkan.

Apakah panduan ini membantu?

Jika ada bagian yang tidak sesuai dengan aplikasi, hubungi dukungan dan sebutkan judul panduan ini.

Kirim masukan

Terakhir diverifikasi: 2026-07-24